Chính Sách Thanh Toán
(Áp dụng tại Điện Máy Plus – https://dienmayplus.com.vn)
Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng khi mua sắm tại Điện Máy Plus. Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu và khu vực giao hàng.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Hình thức COD được áp dụng cho khách hàng tại khu vực Hà Nội và các vùng hỗ trợ giao hàng nhanh.
Quy trình thanh toán COD:
Khách hàng đặt hàng trên website hoặc qua hotline.
Nhân viên Điện Máy Plus liên hệ xác nhận đơn hàng.
Hàng được giao đến địa chỉ khách yêu cầu.
Khách hàng kiểm tra sản phẩm → thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Lưu ý:
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Trường hợp khách từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, Điện Máy Plus có quyền từ chối phục vụ trong các lần mua tiếp theo.
2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Điện Máy Plus hỗ trợ thanh toán chuyển khoản qua tài khoản công ty, đảm bảo minh bạch – chuẩn hóa theo quy định pháp luật.
Thông tin chuyển khoản:
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LINDO
Ngân hàng: MBBank
Số tài khoản: 6881868686
Quy trình thanh toán chuyển khoản:
Khách đặt hàng và chọn phương thức “Chuyển khoản”.
Nhân viên xác nhận đơn và hướng dẫn khách thanh toán.
Khách hàng chuyển khoản theo thông tin trên kèm nội dung: Tên + SĐT + Mã đơn hàng (nếu có).
Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi tiến hành giao hàng hoặc giữ hàng theo thỏa thuận.
Lưu ý:
Khách hàng nên chụp lại màn hình giao dịch để tránh nhầm lẫn.
Với đơn hàng giá trị lớn, Điện Máy Plus có thể yêu cầu thanh toán trước 20–50% để giữ hàng.
3. Thanh toán qua máy quẹt thẻ (POS) tại cửa hàng
Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom và thanh toán bằng thẻ:
Thẻ ATM nội địa
Thẻ Visa/MasterCard
Thẻ tín dụng
Quy trình thanh toán POS:
Khách đến cửa hàng chọn mua sản phẩm.
Nhân viên tiến hành lập đơn và hỗ trợ quẹt thẻ thanh toán.
Sau khi thanh toán thành công, khách nhận hàng trực tiếp hoặc được hỗ trợ giao hàng tận nhà.
Lưu ý:
Với thẻ tín dụng, có thể phát sinh phí theo quy định từng ngân hàng.
4. Thanh toán qua ví điện tử (Sẽ triển khai)
Điện Máy Plus dự kiến hỗ trợ nhiều ví điện tử nhằm tăng sự tiện lợi cho khách hàng, bao gồm:
MoMo
ZaloPay
ShopeePay
VNPay QR
Thông báo triển khai chính thức sẽ được cập nhật trên website.
5. Các lưu ý chung khi thanh toán
Điện Máy Plus không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn ngoài hóa đơn đã thông báo.
Mọi thông tin thanh toán sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.
Trường hợp phát sinh lỗi giao dịch, vui lòng liên hệ ngay qua hotline để được hỗ trợ.
6. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
Điện Máy Plus – CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LINDO
Địa chỉ: D12 Khu Đấu Giá Ngô Thì Nhậm, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Hotline hỗ trợ: 0911.092.680 – 0964.854.800 – 0839.341.007
Email: ceodienmay@gmail.com
